ショッピング枠現金化の電話対応
銀行の人の電話対応って丁寧ですよね。「確認いたします。ひよこのひに、りんごのり」って言われて、思わず笑ってしまいましたが、電話の対応の丁寧さって大切なことですよね。
ショッピング枠現金化をする時も、まずは問合せをして曖昧な表現をしたりとか「少々お待ちください」が多いところは、あまりオススメできません。特に、入金金額や還元率を聞いた時に、はっきり明確に答えないところはまずショッピング枠現金化しない方が良いでしょう。
必ずしも良くないとは言えないのですが、そこから手数料を引いたり、還元率が全然違ったりする場合、入金金額をはっきり言わないこともあります。そこで言ってしまえば、実際の金額と違うこともあり、クレームの原因になったりと、いろいろなトラブルにもなりかねません。
きちんと現金化をしているところは、たいてい自信を持った回答をするでしょうし、それも100％とはいえませんが、自己管理・自己責任になるので、見抜く力を持つようにしてください。
